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Unsere MUKA® Workshops sind speziell darauf ausgerichtet, die täglichen Herausforderungen im dynamischen Alltag von Dienstleistungsunternehmen nachhaltig zu lösen bzw. wertschöpfend miteinander zu verbinden.
Die Lösung wird mit Hilfe unseres Konzepts aus Ihrer Mitte heraus entwickelt.
Denn Sie und Ihr Team tragen diese bereits in sich.
Wir würden uns freuen Ihnen in einem 60 minütigen unverbindlichen Impuls-Gespräch mehr über unseren einzigartigen Ansatz und den Möglichkeiten für Ihre Organisation zu berichten.
MUKA® steht für die Faktoren Mensch, Umfeld, Kunde und Ablauforganisation – die vier wesentlichen Faktoren, die den Erfolg und die Qualität Ihrer Prozesse bestimmen.
Zu oft stehen diese vier Faktoren weit entfernt voneinander oder stoßen sich im schlechtesten Fall sogar ab.
Typische Symptome sind ein aufgeblähter Dokumentationsapparat, tägliches Chaos, Stress und frustrierte bzw. überforderte und kranke Teams.
Unser einzigartiger Ansatz bringt diese Faktoren in Einklang, um Ihre Organisation resilient und zukunftssicher zu machen.
Qualität entsteht in der Schnittmenge dieser Faktoren. Unser Schaubild verdeutlicht den Ansatz
Für einen echten „Restart“ empfehlen wir alle Workshop Module in einer Kombination.
Jedes Modul kann aber auch einzeln gebucht werden, z.B- bei situativen Herausforderungen.
Die geschätzte Dauer der Module ist ein Durchschnittswert. Je nach Komplexität Ihrer Leistung oder Größe Ihrer Organisation können diese variieren. Gerne informieren wir Sie über den Umfang Ihrer MUKA® Workshops in einem unverbindlichen Erstgespräch.
Unsere MUKA® Coaching Workshops basieren zwar auf einem von uns entwickeltem System und haben verschiedene Werkzeuge im Koffer. ABER, vor jedem Workshop wird ein auf den Kunden individuell abgestimmter sowie für die aktuellen Herausforderungen angepasster Workshop erstellt.
Dafür befragen wir mit einem gewissen Vorlauf vorab Auftraggeber wie Geschäftsführung aber auch die Teilnehmenden selbst hinsichtlich verschiedener Faktoren.
Die daraus abgeleiteten Anforderungen und Bedürfnisse fließen in die Entwicklung mit ein.
Im Nachgang eines jeden Workshop Moduls werden weitere Informationen erhoben. Dies dient der qualitativen Auswertung unserer Arbeit, aber auch dem SOLL-IST Vergleich der Beratungsmaßnahme.
Da unsere Beratungsleistung förderfähig ist, erhalten Sie selbstverständlich auch einen Beratungsbericht.
Wir sind ein BAFA (Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle) gelistetes Beratungsunternehmen.
Dies bedeutet, unsere Beratungen, auch die MUKA® Workshops im Bereich Prozess- und Qualitätsmanagement sind für KMU förderfähig. Um die Förderung von 1750,00 € zu erhalten ist es wichtig diesen Antrag unverbindlich vorab beim BAFA zu stellen.
Den Förderantrag übernehmen wir sehr gerne für Sie.
Alle Details bez. Förderhöhe und Bedingungen besprechen wir in einem unverbindlichen Erstgespräch.
Sie erhalten von uns direkt nach Eingabe Ihrer Email Adresse ein freibleibendes Angebot ink. Preise als PDF zum Download.
Kein Newsletter. Kein Spam.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Email, telefonisch oder per WhatsApp zu kontaktieren.
Unsere MUKA® Workshops helfen Ihnen, die Erwartungen und Bedürfnisse Ihrer Kunden präzise zu verstehen und zu Ihren eigenen Gunsten zu lenken.
Durch Methoden wie Customer Journey Mapping und Blueprinting sorgen wir dafür, dass Ihre Dienstleistungen konsistent auf hohem Niveau erbracht werden.
Mit unseren MUKA® Workshops vereinbaren wir Mitarbeiter und Managementsystem bzw. auch eine für manche Unternehmen notwendige Zertifizierung miteinander.
Wir lösen negative Meinungen bez der Arbeitsalltags auf indem wir den Mitarbeitenden die Möglichkeit geben ihren Alltag aus der Metaebene zu betrachten. Damit wird Stress abgebaut, negative Manifestationen bez. der Organisation und des Managementsystems aufgelöst und intrinsisches Qualitätsbewusstsein gefördert. Ein gesteigertes Selbstwertgefühl der Organisation ist das Ziel.
All das sorgt für Resilienz- für gesunde, motivierte und dadurch erfolgreiche Mitarbeitende.
In unseren Workshops stärken wir das Qualitätsbewusstsein und die Selbstverantwortung Ihrer Mitarbeiter, sodass sie flexibel und proaktiv auf Veränderungen reagieren können. Durch gezielte Übungen und Schulungen fördern wir eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Anpassungsfähigkeit.
Aber, wir nehmen vor allem auch die Dokumentation und täglich wiederkehrenden administrativen Tätigkeiten genau unter die Lupe. Denn oft liegt hier der Hase begraben. Überladende Systeme und ein dynamischer
Alltag können nicht funktionieren.
Mit dem Fokus auf Ablauforganisation unterstützen unsere Workshops Sie dabei, Ihre Kern-, Unterstützungs- und Führungsprozesse zu optimieren und dort zu standardisieren wo es machbar ist.
Wir helfen Ihnen, Freiraum für die Individualleistung zu schaffen die Sie täglich bieten.
Unsere Workshops zum Faktor Umfeld identifizieren und analysieren alle relevanten internen und externen Einflüsse auf Ihre Organisation. Wir leiten Strategien und Ziele ab, die es Ihnen ermöglichen, Chancen zu nutzen und Risiken zu minimieren, um langfristig erfolgreich zu sein ohne sich dem Compliance Druck zu ergeben.
Auch hier ist das Ziel, wieder zur Eigenmacht zu kommen.
Warum EMMERT | BRAUN
Authentizität ist einer der Eckpfeiler unserer Arbeit. Wir glauben, dass ehrliche und transparente Kommunikation der Schlüssel zu erfolgreichen Geschäftsbeziehungen ist.
Deshalb legen legen wir gesteigerten Wert darauf, unsere Kunden auf Augenhöhe zu beraten und deren Bedürfnisse individuell wahrzunehmen.
Unsere Beratungsleistung ist immer individuell auf jeden einzelnen Kunden zugeschnitten. Fertige Qualitätsmanagementsysteme erhalten Sie auf dem Markt zu genüge. Häufig sind nicht zielführend. Bei uns erhalten Sie „nach Maß“. Optimal auf Sie, also Ihre Mitarbeitenden und Prozesse abgestimmt und unter Berücksichtigung Ihrer Ressourcen.
Wir achten explizit darauf Ihnen keine Flut an Dokumenten zu hinterlassen. Das hemmt und ist ein Nebenprodukt des ewigen Copy & Paste von anderen Unternehmen.
Es ist die logische Konsequenz. Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen für Qualitäts-Management.
Wir wollen Ihnen immer die bestmögliche Beratungsqualität bieten. Und dafür gehen wir auch mal eine Extrameile!
Wir beraten und begleiten Unternehmen und Organisationen im Bereich Qualitätsmanagement. Da muss die Chemie einfach stimmen.
Der Schlüssel zu nachhaltig erfolgreichem TQM ist die intrinsische Motivation der Mitarbeitenden. Dies kann nur entstehen, wenn das Beratungsunternehmen angenommen wird. Um dies zu ermöglichen ist es wichtig Menschen ohne Schlips und Kragen zu begegnen. Mit Respekt und Würdigung für ihren täglichen Beitrag.
Holen Sie sich Ihr individuelles Angebot für die MUKA® Workshop Reihe oder einzelne Komponenten daraus.
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