Vorbereitung: Führen Sie interne Audits durch, um die Konformität mit den Normen zu überprüfen. KVP-Workshops: Kombinieren Sie Audits mit Workshops, um Verbesserungsmaßnahmen zu entwickeln.

Checkliste
für die Einführung eines QMS

QMS für Arzt- und Gesundheitspraxen

Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) ist bei Neugründungen in Arztpraxen und Pflegeeinrichtungen nicht nur verpflichtend, sondern auch ein entscheidender Erfolgsfaktor. Ein gut etabliertes QMS verbessert die Patientenversorgung, steigert die Effizienz und hilft, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Damit Sie optimal vorbereitet sind haben wir Ihnen eine kompakte Checkliste zusammengefasst.

Warum QM
in Arztpraxen wichtig ist

Die ISO 14001 ist eine weltweit anerkannte Norm, die Unternehmen hilft, ein effektives Umweltmanagementsystem zu etablieren. Eine Zertifizierung nach dieser Norm bestätigt, dass Sie Umweltauswirkungen reduzieren, gesetzliche Anforderungen einhalten und kontinuierlich an der Verbesserung Ihrer Umweltleistung arbeiten.

 

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QMS in Arztpraxen
SChritt für Schritt

Damit Sie für den Start in Ihre eigene Praxis oder Ihres eigenen Pflegedienstes bestens aufgestellt sind haben wir Ihnen eine Schritt für Schritt Checkliste zur Einführung eines Qualitätsmanagements für Praxen zusammen gestellt. Wir sind Cheerleader für Dienstleister- Spezialisiert auf dynamische Alltagssituationen wo Menschen auf andere Menschen treffen.
Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

 

Wenn Sie bei der Einführung Ihres Praxis-QMs Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.

  • Anforderungen klären: Analysieren Sie die gesetzlichen Vorgaben und die individuellen Bedürfnisse Ihrer Praxis. Betreiben Sie kein Copy Paste von anderen Praxen. Dies verursacht nur mehr Bürokratiestress. Finden Sie ihren eigenen Weg. Dann klappt es reibungslos.
  • Verantwortlichkeiten festlegen: Ernennen Sie einen internen oder externen QMB (Qualitätsmanagementbeauftragten). Der QMB kümmert sich um die Überwachung der Einhaltung der Prozesse. Die Pflege des QMSystems und die Vorbereitung auf Audits oder behördliche Begehungen.

  • Ziele definieren: Setzen Sie messbare Ziele, die auf die Verbesserung der Patientenversorgung und Organisation abzielen.
  • Standardisierung: Entwickeln Sie Prozesse für den Praxisalltag (z. B. Terminmanagement, Hygiene).

  • Risikobewertung: Wann und Wo können Risiken im Prozess auftreten. Hinsichtlich der Patientensicherheit und hinsichtlich der Zufriedenheit.
  • Notfälle: Wie gehen Sie in Notfallsituationen vor?
  • Dokumentation: Halten Sie nur fest, was wirklich nötig ist – Überdokumentation führt zu Problemen.

  • Patientenorientierung: Berücksichtigen Sie stets die Zufriedenheit und Sicherheit Ihrer Patienten.

  • Mitarbeiterorientierung: Betrachten Sie bei jedem Prozesse die Bedürfnisse der Mitarbeiter. Sie sind im Dienstleistungssektor. Unzufriedene Mitarbeiter sorgen für unzufriedene Patienten.
  • Team einbinden: Schulen Sie Ihr Team in den Anforderungen des QMS. Wobei Workshops zu bevorzugen sind. Denn diese fordern Eigeninitiative. Sie fördern die Wertschätzung und das Qualitätsbewusstsein.

  • Praxis testen: Beginnen Sie mit einer Pilotphase und holen Sie sich stetig Feedback ein.

  • Kontinuierliche Anpassung: Optimieren Sie die Prozesse auf Basis der Rückmeldungen.
  • Vorbereitung: Führen Sie interne Audits durch, um die Konformität mit den bindenden Verpflichtungen und den definierten Kundenanforderungen zu überprüfen.

  • KVP-Workshops: Kombinieren Sie Audits mit Workshops, um Verbesserungsmaßnahmen zu entwickeln.

  • Managementbewertungen: Führen Sie regelmäßige Managementbewertungen durch wo sie den Kontext Ihrer Praxis, die Anforderungen und Ziele bewerten und gemäß dem Wunsch nach Verbesserung neu definieren.

Unsere Beratung ist förderfähig

1750 € BAFA Förderung beantragen

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Wir sind ein BAFA (Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle) gelistetes Beratungsunternehmen.

Dies bedeutet, unsere Beratungen im Bereich Qualitätsmanagement sowie Umweltmanagement sind für KMU förderfähig. Um die Förderung von 1750,00 € zu erhalten ist es wichtig diesen Antrag unverbindlich vorab beim BAFA zu stellen.

Dies übernehmen wir sehr gerne für Sie. Alle Details bez. Förderhöhe und Bedingungen besprechen wir ebenfalls in einem unverbindlichen Erstgespräch.

Angebot einholen

Qualitätsmanagement für Praxen

Sie erhalten von uns ein freibleibendes Angebot. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Email, telefonisch oder per WhatsApp zu kontaktieren.

Auditor/innen geprüft
Durch TÜV RHEINLAND®

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Fragen Sie?

Authentizität ist einer der Eckpfeiler unserer Arbeit. Wir glauben, dass ehrliche und transparente Kommunikation der Schlüssel zu erfolgreichen Geschäftsbeziehungen ist.

Deshalb legen legen wir gesteigerten Wert darauf, unsere Kunden auf Augenhöhe zu beraten und deren Bedürfnisse individuell wahrzunehmen.

Unsere Beratungsleistung ist immer individuell auf jeden einzelnen Kunden zugeschnitten. Fertige Qualitätsmanagementsysteme erhalten Sie auf dem Markt zu genüge. Häufig sind nicht zielführend. Bei uns erhalten Sie „nach Maß“. Optimal auf Sie, also Ihre Mitarbeitenden und Prozesse abgestimmt und unter Berücksichtigung Ihrer Ressourcen.

Wir achten explizit darauf Ihnen keine Flut an Dokumenten zu hinterlassen. Das hemmt und ist ein Nebenprodukt des ewigen Copy & Paste von anderen Unternehmen.

Es ist die logische Konsequenz. Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen für Qualitäts- und Umweltmanagement.

Wir wollen Ihnen immer die bestmögliche Beratungsqualität bieten. Und dafür gehen wir auch mal eine Extrameile!

Wir beraten und begleiten Unternehmen und Organisationen im Bereich Qualitätsmanagement. Da muss die Chemie einfach stimmen.

Der Schlüssel zu nachhaltig erfolgreichem TQM ist die intrinsische Motivation der Mitarbeitenden. Dies kann nur entstehen, wenn das Beratungsunternehmen angenommen wird. Um dies zu ermöglichen ist es wichtig Menschen ohne Schlips und Kragen zu begegnen. Mit Respekt und Würdigung für ihren täglichen Beitrag.

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